大道不孤,2020年作为行业的品牌元年,崛起了非常多的重视品牌建设的IVD企业。过去的一年,受疫情影响,线下营销受阻,线上品牌营销意识觉醒,借助网络的传播效应,蓦然回首,原来,很多中小企业都是才华与颜值并存。
基于过去一年贴近行业的观察,我对2021年的IVD品牌营销趋势做了10个判断,欢迎讨论。
1、直播将进一步深化和丰富。学术直播作为2020年应用最为广泛营销方式,给企业提供了新的品牌输出窗口,一段时间内几乎每天都能够看到直播通告;不少企业把新品发布会也搬到了线上,迈瑞、圣湘、中元的直播如在眼前;线上线下结合,展会也开启了远程直播,万孚在南昌现场同步直播了新品发布会,吸引了数万人观看。2021年,学术直播将会更加常态化,形式会更加丰富,走进企业、员工直播、CEO带货都不是事儿。
2、视频号规模化崛起。2020年是短视频元年,用户也逐渐接受了在微信体系内看短视频,一时间很多企业都发布了视频号内容。不过局限于内容的可持续性和制作门槛,很多视频号发布内容不规律。2021年不少企业将会在这一模块加大投入,相对于图文公众号阅读的体验,短视频会获得更多的流量加成,内容也足够丰富展示企业品牌。
3、行业自媒体受到足够重视。行业自媒体在读者规模、观点表达上都优于企业自身的自媒体,今年许多IVD企业品牌都是通过IVD行业自媒体传递出来的。每天有数十家IVD自媒体报道行业新闻,还有基于周阅读排行的榜单。据新榜统计,仅在IVD细分领域,行业自媒体就贡献了数千万阅读。看行业自媒体文章,参加行业群讨论已经成为IVD人的生活方式。由IVD资讯、医业观察、IVD从业者组成的自媒体联盟更引人注目,连续365天全年更新无休,还借助平台影响力,举办了超过20场满天星学院在线直播,连接了数十家IVD企业。
4、知识付费将进一步加深。过去一年,行业内的容易微课、体外诊断学院关注度较高,成为不少IVD人提升知识的平台。但课程内容,专业度还需要进一步丰富和提升,预计2021年将会有更多医疗端、企业端的专业人士参与发布课程,将知识付费范围进一步扩大,形成行业内良好的学习氛围。
5、场景营销空前重视。疫情带来了很多新概念,如发热门诊、气膜实验室、方舱实验室、快速检测工作坊等,这都是基于场景的需求。就算是推产品,新冠检测也都是在推荐整体解决方案。2021年,企业的场景化营销将会空前繁荣,单卖产品将会面临无法和同行PK的市场挫折。
6、IVD个人品牌崛起。把自己的观点表达出来,通过自媒体平台持续写作,就能够引发行业内的关注,成为网红。过去的一年,IVD从业者的锁炎、达叔经济学的达叔、新赛亚的郭天师、联众泰克的学者秦军、仁迈的金博士等都通过行业事件和观点性的输出,成为了网红。无论是销售、产品经理、还是CEO,只要愿意输出,都有机会获得行业关注焦点,流量加持,获得品牌溢价。
7、危机公关常态化。由于线上的格外发达,信息传递加速,企业将面临更加常态化的危机公关,如果没有专业的处置,将会演变成难以挽回的损失。文化冲突、企业价值观、言论表述、质量质疑、召回、飞检等将会越来越多暴露出来,引发整个行业讨论,行业自媒体关系管理尤其重要。
8、品牌科普萌芽。科普的内容将越来越受到欢迎,一条讲新冠病毒的科普视频获得了几亿次的播放。不少企业用漫画形式推出的产品介绍,也赢得了市场的欢迎。这一类的创作虽然营销性不强,但更能够获得传播,IVD企业也可以向这一方面靠近。
9、IP运营拓展。不少企业在文化上进行了创新,有了自己的IP吉祥物,如果去展会转一圈,也是能够拿回一个动物园的玩偶。相对于行业的严谨和严肃,IP运营可以更好的为企业提供话题,发挥出温暖的一面。但IP运营并不是做个形象就算完成的,需要结合企业文化做更多的延展和升华。
10、品牌出圈。由于疫情,广受关注,行业内的企业也赢得了主流媒体的关注,央视、新华社、人民网等报道过多家企业。未来的一年,许多的企业也将会抓住契机,不再单一的在IVD圈游荡,更谋求更大舞台的展现。
当然,优质的内容和品牌依然稀缺,我们全都跋涉在通往美景的山坡上。
未来一年,我们将面临数字化的进一步加深,规模效应更加明显。作为一个细分领域从事品牌营销工作的人,只有让自己变得稀缺,适应趋势,才能够赢得客户喜爱和尊重。
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